Politique d'annulation Droit de rétractation pour les consommateurs

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à la manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour l’inspection de l’état, des propriétés et du fonctionnement des marchandises.
Modèle de formulaire d’annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
IvyDistribution GmbH

Preussenstraße 17
40883 Ratingen

E-Mail: hello@ivybears.com
Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens (*)/la prestation du service suivants
Commandé le (*)/reçu le (*) Nom du ou des consommateurs Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Biffer les mentions inutiles.

Exclusion du droit de rétractation

Sauf accord contraire entre les parties, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
Contrats portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
Contrats portant sur la fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée ;
Les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.